VigorNatural
VigorNatural logo

Informații Legale VigorNatural

Navigare Rapidă

Termeni și Condiții de Utilizare

Bine ați venit pe site-ul VigorNatural! Accesarea și utilizarea acestui site sunt condiționate de acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. VigorNatural S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

Drepturile și Obligațiile Utilizatorilor

Utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul într-un mod legal și civilizat, respectând legislația în vigoare și drepturile celorlalți utilizatori. Este interzisă orice acțiune care ar putea compromite securitatea site-ului, integritatea datelor sau care ar putea afecta funcționalitatea normală a acestuia. Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate în procesul de înregistrare sau comandă.

  • Utilizarea site-ului este permisă doar în scopuri legale și personale.
  • Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut de pe site fără acordul scris al VigorNatural S.R.L.
  • Utilizatorii trebuie să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale VigorNatural S.R.L. și ale terților.

Condiții de Vânzare

Toate comenzile plasate prin intermediul site-ului VigorNatural sunt supuse confirmării disponibilității produselor și acceptării comenzii de către VigorNatural S.R.L. Prețurile afișate pe site sunt finale și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Costurile de livrare sunt calculate separat și vor fi adăugate la totalul comenzii.

  • Procesul de comandă: Adăugarea produselor în coș, completarea datelor de livrare și plată, confirmarea comenzii.
  • Metode de plată: Acceptăm plata ramburs, prin card bancar și transfer bancar. Detaliile complete sunt disponibile în secțiunea 'Plată și Livrare'.
  • Livrare: Termenul de livrare standard este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Costurile de livrare variază în funcție de valoarea comenzii și adresa de livrare.
  • Politica de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, conform legislației în vigoare. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în stare impecabilă.

Limitarea Răspunderii

VigorNatural S.R.L. depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantează că acestea sunt complete, exacte sau actualizate în orice moment. Nu suntem responsabili pentru eventualele erori sau omisiuni. Utilizarea site-ului se face pe propriul risc. VigorNatural S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.

Imagine reprezentând un contract sau documente legale

Politica de Confidențialitate

VigorNatural S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 679/2016 și legislația națională în vigoare. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm date personale pentru a procesa comenzile, a îmbunătăți experiența de navigare și a oferi servicii personalizate. Tipurile de date colectate pot include:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon: +40-21-303-12-00
  • Detalii de plată (procesate securizat de parteneri, nu stocăm direct datele cardului)
  • Date de navigare (adrese IP, tip de browser, pagini vizitate)

Utilizarea Datelor Personale

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate:

  • Procesarea și livrarea comenzilor.
  • Comunicarea cu dumneavoastră referitoare la statusul comenzilor.
  • Oferirea de suport clienți.
  • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.
  • Marketing direct, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, firewall-uri, proceduri de backup și restricționarea accesului la date.

Imagine reprezentând securitatea datelor și confidențialitatea

Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie transferate către o altă organizație.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.
  • Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau la numărul de telefon +40-21-303-12-00.

Adresa noastră este: Strada Vasile Alecsandri 14, București 010682, România. Programul de lucru este Luni-Vineri: 09:00-17:00.